Nội Dung Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 123xci com cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Dưới đây là toàn bộ danh sách dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập, được phân theo nhóm rõ ràng:
1.1 Thông tin bạn tự cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu (chỉ khi được yêu cầu để xác minh tài khoản).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của bạn.
- Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, phản ánh khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, game đã chơi, lịch sử đặt cược (nhằm mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm).
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc.
Lưu ý: 123xci com không bao giờ thu thập thông tin tài chính nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng, mã PIN thẻ hay mã xác thực OTP. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên 123xci com và yêu cầu những thông tin này, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123xci com sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) |
CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
IP, thiết bị, hành vi giao dịch |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu hành vi, lịch sử chơi game |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi có đồng ý) |
Email, số điện thoại |
| Hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Toàn bộ dữ liệu cần thiết theo quy định |
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
123xci com xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ cá cược bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
- Lợi ích hợp pháp: Để bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Để đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo giấy phép hoạt động.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing tùy chọn – bạn luôn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
123xci com cam kết không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Các cổng thanh toán được cấp phép (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
4.2 Nhà cung cấp game
Các đối tác cung cấp nội dung game (casino, slots, bắn cá) nhận mã định danh tài khoản ẩn danh – không phải thông tin cá nhân thực của bạn – để xử lý kết quả ván chơi.
4.3 Cơ quan pháp luật
Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu điều tra hợp pháp, 123xci com có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 123xci com chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
123xci com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Cụ thể:
5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích cá nhân như game yêu thích, cài đặt hiển thị.
5.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 123xci com không hoạt động đúng cách.
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
123xci com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) khi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt/AES-256.
- Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên cần thiết mới có quyền xem dữ liệu cá nhân.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
- Sao lưu dữ liệu tự động và hệ thống khôi phục thảm họa.
6.1 Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi bạn rút sự đồng ý.
6.2 Trong trường hợp vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 123xci com cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và công bố biện pháp khắc phục cụ thể.
Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 123xci com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123xci com đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn mục đích xử lý (trừ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ).
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@123xcicom.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 123xci com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
123xci com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.
- Hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn.
- Cập nhật ngày phiên bản và ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận chuyên trách của 123xci com:
